ข้อตกลงและเงื่อนไข

 

เช็คอิน & เช็คเอาท์ 

 

ผู้เข้าพักจะต้องเช็คอินและเช็คเอาท์ตามเวลาที่ระบุไว้ด้านล่าง :

 

• เวลาเช็คอิน : ตั้งแต่ 14:00 น. เป็นต้นไป
• เวลาเช็คเอาท์ : ก่อน 12:00 น.
• การเช็คอินก่อนเวลาและการเช็คเอาท์ช้ากว่ากำหนดจะต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ทางเราจะเก็บห้องพักไว้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง หลังจากวันที่เช็คอินตามกำหนด หลังจากนั้นหากไม่มีการแสดงตัว การจองจะถูกยกเลิกและไม่มีการคืนเงินทุกกรณี
• ลูกค้าสามารถฝากสัมภาระไว้ที่แผนกต้อนรับก่อนเช็คอิน/หลังเช็คเอาท์
• ผู้เข้าพักทุกท่านจะต้องแสดงหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนเมื่อเช็คอินที่แผนกต้อนรับเพื่อความปลอดภัย
• ห้ามทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือพฤติกรรมที่ต่อต้านสังคมในที่พักรวมถึงการดื่มสุรา ปาร์ตี้ ยาเสพติด และการพนัน เป็นต้น

 

การยืนยันการจองห้องพัก

เพื่อยืนยันการจองผู้เข้าพักต้องชำระเงินมัดจำการจองโดยการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์หรือโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากมีการจองห้องพัก

 

เพื่อความปลอดภัย ลูกค้าจะต้องแสดงบัตรเครดิตหรือเดบิตใบเดียวกันกับที่ใช้ในการจองห้องพักเมื่อมาเช็คอิน ชื่อบนบัตรต้องตรงกับชื่อที่ใช้ในการจองห้องพัก หากลูกค้าต้องการจองห้องพักให้บุคคลอื่น กรุณาแจ้งโรงแรมก่อนทำการจองห้องพัก

 

นโยบายเงินประกัน

 

เพื่อความสะดวกและปลอดภัยเมื่อเดินทางมาถึงจะต้องวางเงินประกันความเสียหาย 3,000 บาทต่อการเข้าพัก เงินประกันจะได้รับคืนหลังจากการตรวจสอบที่พักเมื่อเช็คเอาท์ สามารถชำระเงินประกันในสกุลเงินใดก็ได้ด้วยเงินสดเท่านั้น

 

ผู้เข้าพักจะต้องชำระค่าสูญเสียหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดจากตนเอง เพื่อน หรือบุคคลใด ๆ ที่พวกเขาต้องรับผิดชอบในระหว่างการเข้าพัก

 

โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บเงินประกันของผู้เข้าพักตามจำนวนที่เห็นสมควรเพื่อชดเชย ความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหรือได้รับความเดือดร้อนจากบริษัทอันเป็นผลมาจากเหตุดังกล่าว

 

บริการทำความสะอาด

 

• บริการทำความสะอาด เปลี่ยนชุดเครื่องนอน และผ้าเช็ดตัวให้บริการทุกวันตามคำขอ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในรายละเอียดการจอง
• หากลูกค้าไม่ได้มีคำขอเพิ่มเติม ทางโรงแรมจะปลี่ยนชุดเครื่องนอนและผ้าเช็ดตัวทุกๆ 2 วัน

 

บริการอื่นๆ

 

บริการรถรับ-ส่ง สนามบิน (ระยะทาง 45 กิโลเมตร, ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง) โดยรถตู้  (สำหรับ 8 ที่นั่ง รวมกระเป๋าเดินทาง)

 

สำหรับบริการรับ-ส่ง สนามบิน  โปรดระบุรายละเอียดเที่ยวบิน (วันที่ เวลา และหมายเลขเที่ยวบิน)

 

หมายเหตุ: ลูกค้าต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง มิฉะนั้นทางโรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการรับส่งและการคืนเงิน

 

ประเภทห้องพัก

 

 

• เด็กอายุ  0 – 6 ปี ไม่คิดค่าบริการเตียงเดียวกับผู้ปกครอง หรือเปลเด็ก (เหมาะสำหรับเด็กอายุ 0-2 ปี)
• พิเศษ (สูงสุด 1 คน) เด็กอายุ 7 – 11 ปี 1,000 บาท/คืน เมื่อใช้เตียงเสริม
• พิเศษ (สูงสุด 1 คน) ผู้ใหญ่ อายุ 12 ปีขึ้นไป 1,500 บาท/คืน เมื่อใช้เตียงเสริม
• รองรับเตียงเสริมได้สูงสุด 1 เตียงต่อห้อง
• รองรับเปลเด็กสูงสุด 1 เตียงต่อห้อง โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการเมื่อเช็คอินเท่านั้น
  
  

*ความต้องการนอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้น กรุณาติดต่อแผนกสำรองห้องพักล่วงหน้า

**ราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มรวมแพ็คเกจอาหารเช้า หากเดิมการจองรวมอาหารเช้าแล้ว

โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเช็คอินและยกเลิกการจองโดยไม่ต้องคืนเงิน หากผู้เข้าพักไม่ปฏิบัติตามนโยบายของโรงแรม ​หรือในกรณีนี้สามารถอัปเกรดห้องเป็นห้องขนาดใหญ่ขึ้น (ตามความพร้อมและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

นโยบายการทำอาหาร

 

ห้องพักทุกห้องมีพื้นที่ครัวขนาดเล็กสำหรับการเตรียมมื้ออาหารเบา ๆ เท่านั้น
อนุญาต:

• ต้มน้ำ ชงชา กาแฟ บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป หรืออาหารประเภทเดียวกัน
• การปรุงอาหารที่ใช้เครื่องปรุงน้อย และกลิ่นไม่แรง

ไม่อนุญาต:

• การทอด หรือปรุงอาหารที่มีกลิ่นแรง เช่น ซอสหมักดอง น้ำซุปเข้มข้น เครื่องเทศรสจัด หรือเนื้อ/ปลาทอด เป็นต้น
• การใช้อุปกรณ์ประกอบอาหารภายนอก เช่น หม้อหุงข้าว หรือเตาพกพา

กรุณาใช้เครื่องดูดควัน (พัดลมระบายอากาศ) ขณะทำอาหาร เพื่อป้องกันกลิ่นและความชื้นสะสม

⚠️ ข้อควรระวัง:

กลิ่นอาหารอาจส่งกลิ่นรบกวนผู้เข้าพักท่านอื่น และอาจต้องทำความสะอาดอย่างละเอียด กรณีนี้อาจมีค่าบริการทำความสะอาดเพิ่มเติม 2,000 บาท

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือ

กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับหากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องครัว หรือร้านอาหารในพื้นที่

นโยบายการป้องกันไฟ

• ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในห้องพักโดยเด็ดขาด หากตรวจพบการสูบบุหรี่จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาดควันบุหรี่ 5,000 บาท หากมีการแจ้งเตือนจากพนักงานและลูกค้าไม่ปฎิบัติตามกฎดังกล่าว ทางโรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเข้าพัก
• ห้ามใช้เทียน หรือน้ำมันหอมระเหย (วัตถุที่มีการกระจายตัวของควัน, การระเหย, ฯลฯ ) สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้เกิดควันและเป็นสาเหตุให้สัญญาณการสูบบุหรี่ดังขึ้น
  
  

นโยบายสัตว์เลี้ยง

 

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาภายในที่พัก

 

แนวปฏิบัติระหว่างการเข้าพัก

 

ผู้เข้าพักจะต้องปฏิบัติตนอย่างเหมาะสมตลอดการเข้าพักและปฏิบัติตามระเบียบของบริษัทและ/หรือคำขอต่างๆของโรงแรม ซึ่งเกี่ยวข้องกับความประพฤติ และความเคารพต่อทรัพย์สินของโรงแรม พนักงาน แขกท่านอื่น รวมถึงสุขภาพและความปลอดภัยของทุกคน

 

นโยบาย การยกเลิก, การเปลี่ยนแปลง, และการไม่แสดงตัวเข้าพัก

 

ผู้เข้าพักที่ต้องการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลง การจองจะต้องติดต่อแผนกสำรองห้องพักโดยเร็วที่สุด

 

ค่าห้องพักที่ชำระไปแล้วจะได้รับคืนตามเงื่อนไขของนโยบายการยกเลิกที่ระบุไว้ในรายละเอียดการจอง

*นโยบายการยกเลิกอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอัตราการจองห้องพักของช่วงเวลานั้นๆ

 

ลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าพักไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ทางเราจะไม่คืนเงินมัดจำที่ชำระแล้วและจะต้องชำระเงินเต็มจำนวน ผู้เข้าพักควรวางแผนการเดินทางล่วงหน้าตามความเหมาะสม

 

โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขการจอง หากพบว่าลูกค้ามีส่วนร่วมในการฉ้อโกงหรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมตามเงื่อนไขการจองหรือสถานการณ์ใดๆที่ทำให้เกิดความผิดพลาดในการจอง

 

การแก้ไขหรือยกเลิกจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีเมลที่ให้ไว้หรือแบบฟอร์มการติดต่อในเว็บไซต์

ราคานี้คิดเป็นสกุลเงินบาท ดังนั้นจำนวนเงินที่แสดงในใบแจ้งยอดรายเดือนในสกุลเงินอื่นที่บริษัทหรือธนาคารนั้น ๆ ส่งให้คุณ อาจแตกต่างจากราคาที่เสนอไว้เล็กน้อย เนื่องจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน

 

นโยบายการคืนเงิน

 

เมื่อลูกค้าขอยกเลิกการจองภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด โรงแรมจะดำเนินการการคืนเงินดังต่อไปนี้:

 

 

หากไม่สามารถคืนเงินด้วยวิธีการชำระเงินเดิมได้ การคืนเงินจะดำเนินการโดยโอนเงินผ่านธนาคาร ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมธนาคารทั้งหมดต้องชำระโดยผู้เข้าพัก

 

หากระยะเวลาดำเนินการคืนเงินเกินกว่า 45 วันทำการ ทางโรงแรมจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมล

 

ข้อจำกัดและความรับผิดชอบ

 

โรงแรมมีหน้าที่จัดหาห้องพักและและบริการเสริมอื่นๆที่ระบุไว้ในเอกสารยืนยันการจองตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ทางเราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ความผิดพลาดใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือจากสัญญา เนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราหรือกิจกรรมที่มีความเสี่ยงต่อสุขภาพและความปลอดภัยอันเกิดจากภัยพิบัติธรรมชาติ

โรงแรมวีกะตะ ลักชูรี่ จะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมหรือบริการใด ๆ ที่จองผ่านเว็บไซต์ วีกะตะ ลักชูรี่ หรือระหว่างการเข้าพักที่โรงแรม

 

เหตุสุดวิสัย การแพร่ระบาด และสถานการณ์ฉุกเฉิน

                                                                                                                                                                                                                                 

บริษัทจะไม่รับผิดชอบและจะไม่จ่ายค่าชดเชยใดๆ ในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามพันธะสัญญาได้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น สภาพอากาศที่เลวร้าย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การก่อการร้ายไฟ หรืออุบัติเหตุต่างๆที่เกี่ยวข้องกับพลังงานไฟฟ้า แก๊ส น้ำ หรือบริการสาธารณูปโภคอื่น ๆ เครื่องจักรโรงงาน คอมพิวเตอร์ ยานพาหนะ หรือการพังทลายของอาคาร

 

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

 

โรงแรมวีกะตะ ลักชูรี่  ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเนื้อหาที่ปรากฏในเว็บไซต์ของโรงแรม วี กะตะ ลักชูรี และ/หรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขหรือเพิ่มข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ติดต่อเรา

 

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมงานฝ่ายสำรองห้องพัก

แผนกต้อนรับ:

+66-76-684-469

 

แผนกสำรองห้องพัก: 

+66-93-492-4624
rsvn@wekataluxury.com